Traditionelle Geschäftsmodelle stehen unter Druck, neue Wettbewerber krempeln ganze Branchen um und der Fachkräftemangel bedroht die Zukunftsfähigkeit - nie war die Notwendigkeit zu digitalisieren größer. Doch viele Digitalisierungsvorhaben scheitern, weil sie als rein technologische Projekte betrachtet werden. Dabei sind optimierte Geschäftsmodelle und effizientere Arbeitsabläufe eine unerlässliche Vorbedingung für eine erfolgreiche digitale Transformation. neusta enterprise services begleitet dich auf allen Stationen der digitialen Reise. Unsere Prozess- und Digitalisierungsexpert:innen blicken auf langjährige Berufserfahrungen in unterschiedlichen Bereichen zurück.
Da wir nicht nur fachlich auf Zack sind, sondern auch empathische Zuhörer:innen, fällt es uns leicht, in verschiedenste Unternehmensbereiche einzutauchen und maßgeschneiderte, intelligente Prozesslösungen zu finden: Ob Einkauf, Finanzbuchhaltung, Controlling, Logistik, Marketing, Vertrieb oder Kundenservice - wir wissen einfach, wie erfolgreiche Unternehmen ticken. Dabei gehen wir unkompliziert vor, nehmen alle Beteiligten mit und sorgen in unseren Projekten auch dafür, dass Sympathie und Humor nicht zu kurz kommen.
Zusammengefasst:
Wir sind Deine pragmatischen Prozessprofis mit digitaler DNA.
In den 2020er Jahren benötigt jedes Unternehmen eine Digitalisierungsstrategie, die auf viele Jahre hinaus die eigene Wettbewerbsfähigkeit sichert. Doch nicht alles lässt sich mit einem Mal bewerkstelligen. Prozesse sind komplex, Budgets endlich und die technischen Möglichkeiten scheinbar unbegrenzt. Als Sparringspartner helfen wir dir dabei, Dringendes von weniger Wichtigem zu trennen, quick wins zu identifizieren und zukunftsorientierte Lösungen, Services und Produkte in der richtigen Reihenfolge an den Start zu bringen.
Wir beraten Unternehmen in Märkten, in denen die digitale Disruption Einzug gehalten hat. Daher wissen wir worauf es ankommt bei der Erweiterung von Geschäftsmodellen, der Entwicklung neuer, digitaler Produkte und bei der Aufstellung als zukunftsfähige, agile Organisation.
Der Großteil deiner Geschäftsprozesse ist automatisierbar. Den Return on Invest erreichst du in der Regel schon nach kurzer Zeit. neusta enterprise services unterstützt dich bei der Analyse deiner Prozesse und der Remodellierung von Workflows. In enger Zusammenarbeit mit allen Beteiligten identifizieren wir ineffiziente Abläufe, Schwachstellen und Medienbrüche. Wir zeigen auf, an welchen Stellen du manuelle, sich wiederholende, zeitintensive oder fehleranfällige Tätigkeiten automatisieren kannst und unterbreiten Vorschläge für die technische Umsetzung.
Dabei stellen wir Althergebrachtes schon mal auf den Kopf und experimentieren mit innovativen Ansätzen. "Das haben wir schon immer so gemacht" wird zu "Einfach mal anders machen." Indem wir Kund:innen und Anwender:innen in den Mittelpunkt stellen, entwickeln wir Lösungen, die auf Akzeptanz stoßen und Mehrwerte liefern.
Während des gesamten Digitalisierungsprojekts koordinieren und moderieren wir routiniert zwischen deinen Fachbereichen und Stakeholdern, der IT und unseren Entwicklungsteams. Deine Anwender:innen führen wir durch intensives Training und Coaching an die neuen Prozesslösungen heran.
Bei der Auswahl von Technologien garantieren wir eine unabhängige Beratung und sprechen Empfehlungen auf Basis deiner Zielprozesse und Produktvision aus sowie passend zur aktuellen IT-Strategie deines Unternehmens. Bei Bedarf kann Standardsoftware zum Einsatz kommen - so sind wir z.B. Gold-Partner von SAP; unsere team-neusta-Schwestergesellschaften sind Implementierungspartner u.a. von Microsoft, Salesforce, Atlassian, Oracle und AWS. Oder aber der neue Prozess verlangt nach einer maßgeschneiderten Softwarelösung - dann greifen wir auf Technologie-Know-how und Ressourcen innerhalb unserer digital family team neusta mit mehr als 1.300 Expert:innen zurück. Sie unterstützen unsere Umsetzungsprojekte v.a. in den Bereichen Software-Entwicklung, Künstliche Intelligenz, User Experience und Webdesign.
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Personalisierte Kundenangebote, nahtlose Prozesse und smarte Services sind Kernsäulen eines modernen "Unified Commerce". Unternehmen müssen sich zügig digital wandeln, um Kunden zu gewinnen, zu halten und die eigene Zukunftsfähigkeit zu sichern.
Trotz aller technischen Möglichkeiten muss der Mensch im Fokus stehen. Wenn Mitarbeitende von monotonen, manuellen Prozessen befreit werden und sich innovativen Themen widmen können, verändern sich Arbeitseinstellung und Produktivität zum Positiven.
Als waschechte Digitalisten bringen wir agile Rahmenwerke und Methoden zum Einsatz, wie z.B. Design Thinking, Event Storming, Rapid Prototyping, Scrum oder Kanban. Dadurch erhalten unsere Kund:innen schnelle, transparente Ergebnisse, setzen ihre Ressourcen effizient ein und sparen Zeit und Geld. Allerdings wenden wir Agilität nicht dogmatisch an, sondern immer so dosiert, wie es Unternehmen, Geschäftsprozess und Projekt benötigen und vertragen.
Zweifler:innen befreien wir von ihren Sorgen und zeigen auf, dass sich agiles Vorgehen und verlässliche Planung nicht gegenseitig ausschließen, sondern einander bedingen. Für manche Routineprozesse und vorhersehbare, klar abgegrenzte Projekte kann sich ein klassisches Vorgehen oder ein hybrider Ansatz besser eignen. Auch diese Methoden und Tools beherrschen wir und setzen sie erfolgreich bei unseren Auftraggeber:innen ein.
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