Tschüss Bürokratie!Die öffentliche Verwaltung wird
digital und nutzungsfreundlich

Öffentlicher Sektor

Rund 5 Millionen Menschen sind im Öffentlichen Sektor beschäftigt. Die Mehrheit der 80 Millionen Bundesbürger nutzt regelmäßig Dienste der öffentlichen Verwaltung. Trotzdem werden noch immer viele Angelegenheiten bei Behörden oder öffentlichen Stellen ausschließlich analog abgewickelt. Umständliche Bearbeitungsprozesse und zeitraubende Behördengänge sind vielerorts noch immer Alltag.

Das soll sich ändern: Deutschlands Verwaltung wird digital. Ein wichtiger Zwischenstopp auf der Reise zur flächendeckenden, digitalen Verwaltung ist das Onlinezugangsgesetz (OZG). Das OZG verpflichtet Bund, Länder und Kommunen, ihre Verwaltungsleistungen über Verwaltungsportale digital anzubieten. Schnelligkeit, Effizienz und Nutzerfreundlichkeit stehen dabei im Fokus. Innerhalb kurzer Zeit müssen öffentliche Einrichtungen ihre Verwaltungsprozesse analysieren, vereinfachen, standardisieren und schließlich online bereitstellen.

Die Prozessprofis von neusta enterprise services realisieren Digitalisierungsprojekte für den öffentlichen Sektor - von der Ist-Analyse, über die Konzeption bis zur Umsetzung. Aus unseren OZG-Projekten kennen wir die spezifischen Anforderungen des Programms. Mithilfe agiler Methoden verwandeln wir analoge Verwaltungsabläufe in nutzerzentrierte Services, die Bürgerinnen und Bürgern, Unternehmen sowie den Beschäftigten der Verwaltung Entlastung und echte Mehrwerte bieten. Auch abseits des OZG-Programms vertrauen Gesellschaften und Körperschaften der öffentlichen Hand seit Jahren auf unsere Prozess- und Digitalisierungsexpertise.

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